г. Славянск-на-Кубани Редакция «04» октября 2025
1 Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Майстренко Николая Александровича (ИНН 234912677881) (далее – «Исполнитель»), действующего от своего имени, для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, и содержащее все существенные условия по оказанию психологических консультационно-информационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://nickmaister.com.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт предоплаты Заказчиком услуг. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя
2 Акцепт договора и заключение договора оферты
2.1. Настоящий Договор-оферта размещен на официальном сайте Исполнителя https://nickmaister.com и является официальным документом.
2.2. Акцепт (принятие) оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесения полной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения
3 Термины и определения
В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
3.1. Договор-оферта (далее «Договор-оферта», «Договор») – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических консультационно-информационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
3.2. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, достигшее 18 лет и являющееся таким образом Заказчиком.
3.3. Исполнитель — Майстренко Николай Александрович, непосредственно оказывающий услуги в рамках настоящего Договора Заказчику по различным вопросам (эмоциональные, личностные, социальные и т.п.) посредством дистанционных встреч с использованием доступных видео платформ или очных встреч в кабинете Исполнителя, без выписывания медицинских рецептов.
3.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание психологических консультационно-информационных услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу https://nickmaister.com (далее по тексту – «Сайт»).
3.5. Психологические консультационно-информационные услуги – услуги по индивидуальному, групповому психологическому консультированию, а также групповой или индивидуальной супервизии по запросу Заказчика, которые выражаются в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем осложняющих жизнедеятельность Заказчика и в способствовании поддержанию и/или оптимизации психо-эмоционального состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика (далее – услуги)
4 Предмет Договора Оферты
4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание психологических консультационно-информационных услуг по запросу Заказчика (далее — услуги). Услуги оказываются в форме дистанционных или очных консультационных встреч, супервизий, тренингов в индивидуальном или групповом формате по выбору Заказчика.
4.2. Описание, стоимость, срок оказания услуг размещены по адресу https://nickmaister.com.
4.3. Информация и иные материалы, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в разделе 13 настоящей оферты.
4.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг.
4.5. Услуги оказываются Исполнителем в виде заранее согласованных дистанционных или очных встреч, согласно предварительной записи в дату и время, зафиксированному в записи.
4.6. Заказчик полностью осознает, что эффективность услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических затруднений, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания услуг.
4.7. Объем оказываемых услуг: количество консультационных встреч, длительность индивидуальной или групповой супервизии и тренингов, Заказчик выбирает самостоятельно.
4.8. В случае, если консультационная встреча не состоялась по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе сессии менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени встречи, то Заказчик компенсирует Исполнителю вынужденный простой в размере стоимости встречи.
4.9. В случае, если участник групповой консультации/групповой супервизии или тренинга не явился в назначенное время на встречу по собственной вине, то оплата пропущенной встречи групповой консультации/групповой супервизии или тренинга не подлежит возврату Заказчику, не засчитывается в счет оплаты следующей встречи групповой консультации/групповой супервизии.
4.10. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте https://nickmaister.com. Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
4.11. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения действий по акцепту публичной оферты, предусмотренных п. 2.2. настоящей оферты
5 Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что зарегистрирован в качестве налогоплательщика в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он: 5.2.1. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем; 5.2.2. достиг возраста 18 лет; 5.2.3. не имеет ограничения дееспособности по иным основаниям
6 Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель имеет право: 6.1.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты. 6.1.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме. 6.1.3. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети Интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с обеспечением анонимности Заказчика. 6.1.4. В случае невозможности оказания Услуг Исполнителем, предложить Заказчику другое время и дату оказания Услуги или осуществить возврат средств Заказчику. 6.1.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты. 6.1.6. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, предлагать задания Заказчику для самостоятельного выполнения. 6.1.7. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случае нарушения положений раздела 6.4 настоящей Оферты Заказчиком. В случае нарушения Заказчиком в ходе оказания Услуг положений настоящего Договора оплаченные денежные средства за оказанные консультационные услуги возврату Заказчику не подлежат.
6.2. Исполнитель обязуется: 6.2.1. Оказать услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора. 6.2.2. Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления. 6.2.3. Сохранять анонимность Заказчика, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, включая, но не ограничиваясь случаями, когда в ходе оказания услуг Исполнителю стало известно о совершенных преступлениях, наличии угрозы жизни клиента или третьих лиц. 6.2.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг. 6.2.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 6.2.6. В случае изменения условий оказания услуг разместить на сайте https://nickmaister.com новую редакцию договора-оферты не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
6.3. Заказчик имеет право: 6.3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и надлежащего качества. 6.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.4. Заказчик обязуется: 6.4.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость услуг в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой. 6.4.2. Соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем данной Офертой. 6.4.3. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору. 6.4.4. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования услугами со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения. 6.4.5. Уведомить Исполнителя о наличии известных ему особенностей, влияющих на ход оказания услуг и/или качество до начала оказания услуг, а также сообщить о выявлении таких особенностей после начала оказания услуг. 6.4.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания услуг, а также не записывать консультационные встречи индивидуальной или групповой консультации, супервизии, тренинга на аудио- и/или видео-носители. В случае распространения указанной информации Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причиненные убытки. 6.4.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора. 6.4.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. 6.4.9. За 24 (двадцать четыре) часа до начала индивидуальной или групповой консультации, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после не находиться под воздействием психоактивных веществ. 6.4.10. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а также осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми услугами. 6.4.11. Самостоятельно выполнять задания Исполнителя в процессе оказания услуг. 6.4.12. Являться на консультации или групповые встречи или супервизии с Исполнителем в согласованное время. 6.4.13. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной сессии не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени сессии. 6.4.14. Заказчик, подавая заявку на оказание услуг, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных. 6.4.15. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении услуг: — соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю и иным участникам группы; — не допускать агрессивного поведения; — не мешать Исполнителю и иным участникам группы; — не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя или другим участникам; — соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности; — не появляться на консультации с признаками алкогольного, наркотического или иного опьянения; — не использовать ненормативную лексику и выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или участников группы; — не допускать распространение недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя. 6.4.16. При наличии психиатрического диагноза Заказчик самостоятельно консультируется с лечащим врачом по вопросам возможности получения услуги по данному договору
7 Порядок и условия предоставления услуг
7.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить. 7.2. Заказчик самостоятельно выбирает дату и время из доступных в графике Исполнителя и производит оплату услуг. 7.3. Услуги оказываются в форме дистанционного или очного проведения психологических консультаций по направлению согласно запросу Заказчика. 7.4. Услуги подлежат оказанию только на условиях предварительной оплаты. 7.5. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за 24 часа до назначенного времени сессии и перенести предоставление услуг на другое время. 7.6. Услуги по настоящему договору оказываются и принимаются по каждой консультационной сессии отдельно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения каждой консультации, является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком в полном объеме без замечаний
8 Стоимость услуг и порядок расчетов
8.1. Стоимость услуг и возможные способы оплаты публикуются на сайте https://nickmaister.com. 8.2. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях полной оплаты стоимости услуг. 8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 8.4. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке. 8.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
9 Срок действия Договора и возврат денежных средств
9.1. Срок действия настоящего Договора равен сроку оказания услуг Исполнителем. 9.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Заказчиком любой обязанности, установленной в настоящем Договоре. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. 9.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. 9.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств осуществляется при направлении претензий на электронный адрес Исполнителя. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней. 9.5. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная сумма подлежит возврату за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов, понесенных Исполнителем, в течение 10 календарных дней с момента предъявления требования. 9.6. В случае неиспользования или неполного использования абонемента в срок, на который он приобретен, денежные средства возврату не подлежат.
10 Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора. 10.2. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные денежные средства возврату не подлежат. 10.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации реализуются Заказчиком добровольно и на свой риск. 10.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. 10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика
11 Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения. 11.2. При невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат урегулированию в суде по месту нахождения Исполнителя.
12 Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). 12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления форс-мажора, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов.
13 Результат интеллектуальной деятельности
13.1. Все информационные материалы, предоставляемые Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право на которые принадлежит Исполнителю. 13.2. За любое несанкционированное использование, распространение, копирование или предоставление доступа к материалам третьим лицам Заказчик обязуется выплатить компенсацию в размере, указанном Исполнителем, в течение 10 календарных дней с момента получения требования.
14 Обработка персональных данных
14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. 14.2. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем в целях выполнения обязательств по настоящей оферте на срок 5 (пять) лет. 14.3. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
15 Прочие условия
15.1. Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения остаются обязательными. 15.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. 15.3. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира и в сети Интернет.
16. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Майстренко Николай Александрович ИНН 234912677881
Адрес регистрации для корреспонденции: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Лермонтова, д. 201, кв. 13.
E-mail: NikolaiMaister.therapy@gmail.com Телефон: 8(995)123-11-23